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U比生活常见问题解答

问题1:收不到验证码
验证码获取规则:每1个小时,一个手机号码只能获取2次验证码;一天最多获取10次验证码;收不到验证码,首先检查是否短信拦截了,可以去短信里面查询一下;同时检查是否手机欠费;如果系统提示操作频繁,请一个小时后再试,切记:不要多次点击!
 
问题2:关于交易密码修改
说明:为确保账户安全,当日修改一次密码,五分钟后生效,当日修改两次以上,24小时后生效!
 
问题3:实名认证失败解决方法
1,换别人能成功实名的手机来实名认证
2,清运行内存
3,换网络好的地方或者切换wifi和流量
4,把相机美颜功能关掉
5,把样子打扮尽量弄得跟身份证照差不多
6,填名字的地方不要写手机号或者名字前面留空格
7.字母尝试大小写或者切换0尝试验证
 
问题4:进入不了任务界面或者领取不了DMD钻石奖励
1、尝试重新登录界面
2、尝试清理缓存
3、尝试卸载重装
4、直接重启手机
 
问题5:交易方式及交易细则
场外CTC交易;免费注册用户首次可以“卖出”1个DMD,后面 “卖出”需要用户本人直接分享三个实名认证的用户或者参与一次“房产”复投才可卖出。
 
 
 
 

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