答:商业银行信用卡业务监督管理办法第57条上面明确规定,发卡银行收到持卡人还款时,按照以下顺序对其信用卡账户的各项欠款进行冲还,逾期90天内的,按照先应收利息后本金的顺序来进行冲还。经常有客户被催收诱骗还钱进去,然后告诉客户可以跟银行协商还款,结果一个月过去了,还是没人找我协商呢……迎接而来又是另一位催收人员,罚息违约金继续跑……
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