对催收时的应对方式
有效验证催收方的身份
验证信息∶ 受哪个平台委托/来电人称呼/受雇平台的工号/来电话的目的
客服∶喂,你好,请问你是***吗?
欠款人∶ 是的,你有什么事情?
客服∶你有一笔5000元的贷款什么时候能还清?
欠款人∶你是哪里?你怎么知道我的欠款?你告诉我你是做什么?问验证信息的问题。
辨别是内催,还是外催。
与催收着沟通时,需要注意的事项和规避点
一定按照以下话术和对方表明清楚;
本次通话全程录音(可让对方的态度不至于太恶劣)
本人欠款都清楚,没有恶意不还,请不要在能联系到我的情况下,联系我的家人或者朋友。
因为工作的原因,可能不能随时接电话,因为我要赚钱来偿还债务,所以不要以为我是拒接电话。
联系不上我,可以给我发短信,我看到了会回复你的,不要大电话恐吓我的家人。
如果在未经我允许的情况下,擅自联系我的家人,朋友,同事,单位甚至透露我的欠款,违约,逾期等情况,对我的个人工作,生活产生不良影响的,我一定会用法律的武器维护自己的合法权益。并要求赔偿,对我所欠的债务,我不再协商!
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