停息挂账指的是持卡人因特殊情况不能如期归还信用卡欠款或贷款，与银行协商之后，由银行暂停按期计息，并将欠款留后处理。通俗地说，停息挂账就是钱先欠着，但是账不会消除，以后接着还。根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条规定：在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。在办理停息挂账业务时，需要主动联系银行客服，主动说明情况，询问是否能办理停息挂账业务。一般情况下，如果持卡人确有特殊情况，银行是允许停息挂账的。停息挂账有两个条件必须满足，一个条件是欠款超出持卡人的还款能力，另一个条件是持卡人有还款意愿。所以说，持卡人想要办理停息挂账业务，需要表明自己的还款意愿。在经济下行，企业经营不景气的情况下，金融机构会通过加强调研、贷款展期、停息挂账等方式，缓释信贷风险，与企业共渡难关。

无力偿还怎么协商？ 

停息挂账后可分12-60期，银行会停止一切催收，不再起诉，不再涨息，不再要求规定时间内一次还清，不再拨打持卡人及紧急联系人电话，不再上门催收，减轻还款压力。

我能办理停息挂账吗？ 

只要信用卡逾期之后是有还款意愿，而且有良好的收入，每月能稳定还款，是符合办理停息挂账的要求的。

什么样的情况能办理停息挂账？ 

大部分是以停息挂账的方式进行还款,最长可分60期5年的时间清偿欠款.负债逾期人员,利用法律的手段来帮助自己渡过难关。